在我局统筹推进生态产业转型升级的关键时期,为进一步提升旅游行业服务水平,提高餐饮、客房服务人员专业技能,3月29日,局工会结合“企业转型发展 巾帼再建新功”活动,举办了旅游服务行业技能竞赛。
此次竞赛以“提升服务水平、加强技术交流”为主题,全面展示参赛选手爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技术,进一步检验参赛选手的创新和应变能力、服务和协作意识。此前,局工会为宾馆、露水河长白山狩猎场配发了服务礼仪培训教学光盘,对服务人员开展系统培训,经初步选拔,20余名参赛选手按照四星级宾馆服务标准,进行了中式宴会摆台、中式铺床两个项目的比拼。经过激烈角逐,卜庆红等4名选手获得“餐饮服务行业技术能手”称号,崔秀芳等4名选手获得“客房服务行业技术能手”称号。
工会副主席郭春燕在总结讲话中指出:此次竞赛既是加强我局旅游服务行业从业人员专业化水平的举措,也是从业人员提升服务意识、转化服务理念的平台,更是局工会发挥教育职能的体现。她要求参赛选手牢固树立终身学习的理念,不断钻研业务,加强以客为尊、尽善尽美的服务理念,并以此次技能竞赛为契机,充分运用所学,借鉴好的经验和做法,紧密结合工作实际,真正把学习成果转化为工作能力和动力,为开创我局旅游服务行业新局面做出积极贡献。